রিফান্ড পলিসিঃ

শুঁটকি গ্রহনের পর পছন্দ না হলে সেক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত শুঁটকির সম্পূর্ণ মূল্য নিচের শর্ত সাপেক্ষে ফেরত পেতে পারেন।

১) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে [email protected] এ মেইল করতে হবে অথবা 01519 800 200 নাম্বারে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে।

২) আপনাকে উক্ত অর্ডারকৃত শুঁটকি, শুঁটকিবাজার-এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।

বিঃ দ্রঃ

পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের জন্য আমাদের কমপ্লেইন্ট টীম আপনাকে ফোন করবেন। এ জন্য আপনার অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আমরা ফোনে সক্রিয় পেতে চাই। আপনার যোগাযোগে দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য টাকাটি কিভাবে রিসিভ করবেন ফেরতের মাধ্যম আপনাকে আমাদের জানাতে হবে। আমরা আপনার কোনো প্রকার সহযোগিতা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোনে অথবা ইমেইলে না পেলে আপনার অভিযোগটি নিস্পত্তি বলে মনে করবো।

প্রশ্ন ও অভিযোগ:

ফোন: 01519 700 100, 01519 800 200

ইমেইল: [email protected]

ইনবক্স: facebook.com/shutkibazar